Интернет-магазин KONTUR – всё, что вам нужно, в одном месте!

Добро пожаловать в KONTUR – ваш надежный интернет-магазин, где вы найдете:

🚗 Автозапчасти и автоаксессуары – всё необходимое для вашего автомобиля.
🏡 Товары для дома и сада – практичные решения для удобства и уюта вашего пространства.

🚀 Быстрая отправка – стараемся передать ваш заказ перевозчику в максимально короткие сроки.
💳 Удобные способы оплаты – выбирайте доступный способ оплаты, который подходит вам больше всего.

Обмен и возврат товара

В интернет-магазине KONTUR действуют прозрачные условия обмена и возврата товаров. Покупатель может обратиться по поводу возврата или обмена товара в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар подлежит возврату в соответствии с законодательством Украины.

Для возврата товар должен:

• не иметь следов использования и установки;

• сохранять товарный вид и потребительские свойства;

• иметь сохраненную комплектацию, упаковку, ярлыки и маркировку, если они были предусмотрены;

• сопровождаться документом или другими данными, позволяющими подтвердить покупку в нашем магазине.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами по контактным данным, указанным на сайте, сообщите номер заказа и причину возврата. Наш менеджер предоставит информацию об адресе и способе отправки возвращаемого товара.

После получения возврата мы проверяем состояние и комплектность товара. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины тем же способом оплаты или другим способом, согласованным с покупателем.

Если покупатель получил товар с производственным дефектом, повреждением или товар, который не соответствует заказу, просим как можно быстрее сообщить нам об этом. Мы поможем решить вопрос с заменой, возвратом товара или возвратом денежных средств.

Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества осуществляются в соответствии с согласованными с покупателем условиями и требованиями законодательства. Если причиной возврата стала наша ошибка или подтвержденный недостаток товара, условия компенсации расходов на доставку согласовываются с покупателем.

Важно для покупателей автозапчастей

Перед установкой автозапчасти рекомендуем обязательно проверить её совместимость с автомобилем по оригинальному номеру детали (OEM/OE), VIN-коду и другим техническим характеристикам автомобиля.

Если вы не уверены в совместимости детали, рекомендуем обратиться к нашим менеджерам до оформления заказа или установки товара.

🛒 KONTUR – качество, скорость и удобство в каждой покупке!