Отзывы о компании KONTUR – интернет магазин

Замовила дві речі одного розміру, одна з них не співпала з замовленими розмірами. Була можливість повернути тільки одну річ, але додзвонитися на два номери продавця було неможливо. Прийшлося відмовитися від усієї посилки.

• Комментарий продавца10.06.2024

  Оксано, Ми надсилали вам товар який Ви вказали в замовленні. Відправку товару робили згідно Вашого замовлення (помилки з нашої сторони як ви вказали не має). Ви телефонували в поза робочий час компанії. Тому вам не відповіли.

Товар прийшов з плямою. Продавець каже що це неможливо і винить мене в цьому. Дивно виходить. Людина замовляє товар і спеціально її бруднити?!
Рекомендую детально оглядати посилку при отриманні. Бо коли ви забираєте посилку і вирішуйте оглянути її вдома продавець каже що винуваті ви.
Не рекомендую.

• Комментарий продавца07.06.2024

  Анастасіє, варто було при отриманні на пошті оглянути товар і вказати працівнику на вказані вами моменти і скласти акт огляду і відмовитись від посилки якщо вас щось не влаштувало. Або скористатись функцією повернення чи обміну після отримання товару