Отзывы о компании KONTUR – интернет магазин

гарний колір халату,але що нитки закінчилися щоб до кінця дощити? Не малі гроші коштує але якість продукції бажає бути кращою. Не раджу сюди звертатися

Відправили швидко, все окей. Костюм фасоном і розміром нормальний, а ось тканина якась дивна, очікувалось, що він буде теплим, а оскільки тканина дуже синтетична, то слабенько гріє. Всеж треба буде щось піддавати на прогулки з собанею.

Як я розумію, продавцю не сподобалось, що я оплатила через Промоплату. Я зробила заказ після уточнення наявності товару і його ціни. Оплатила повну вартість. Через 3 дні сама написала і з'ясувалось,що товару нема і буде тільки через кілька днів. В день відправки з'ясувалось,що нема потрібного мені кольору і товар мені знову не відправили. Сама подзвонила і менеджер Вадим відмовився відправляти мені товар іншого кольору і рекомендував мені скасувати заказ, бо йому не сподобався мій тон. Заказ я змогла скасувати тільки з допомогою служби підтримки Пром.юа Добре, що я скористалась Промоплатою.

• Комментарий продавца18.12.2024

  Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди за те, щоб клієнти користувалися Пром оплатою, адже це зручний і безпечний спосіб. Водночас ми приносимо вибачення за незручності, які виникли у вашій ситуації. Через постійні відключення світла виробник затримує поставки товару, і, на жаль, це призвело до затримки вашого замовлення. Ми запропонували вам заміну на чорний або темносиній колір, які є в наявності, а відправку могли здійснити через два дні через вихідні. Ще раз вибачте за незручності, і сподіваємось на подальшу співпрацю. Гарного дня!