Відгуки про компанію KONTUR - інтернет магазин

Швидко з'єдналися та надали консультацію. Швидко відправили. Товар хорошої якості. Рекомендую 😉👍

На импрезу идеально подошло,спасибо,часи просто

• Коментар продавця05.12.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо вам за приємний відгук!

Спасибо! Всё отлично!

• Коментар продавця05.12.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо вам за приємний відгук!

• Коментар продавця05.12.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо вам за приємний відгук!

Продавець не надав повну та достовірну інформацію по оплаті, а потім зателефонував та почав мене звинувачувати в тому, що я витрачаю його час. Потім почав звинувачувати мене в тому, що я замлю, бо говорю голосніше ніж він того хоче ( а у мене відсутнє світно та погано працює інтернет і нам дійсно було погано чути одне одного через перебої зі зв'язком). Дивний продавець - НЕ рекомендую

• Коментар продавця12.12.2025

  Ми надали вам повну та достовірну інформацію щодо оплати, згідно з вашим запитом. Натомість саме ви з перших хвилин розмови поводилися некоректно, підвищували тон та переходили на образи. Це жодним чином не було пов’язано зі “зв’язком”, як ви вказуєте — така ваша манера спілкування була від початку.
  Ваше ставлення було відверто ворожим, що чітко показувало: наміру здійснювати покупку у вас не було, натомість ви прагнули лише конфлікту. За таких умов продовжувати діалог не бачимо сенсу.

• Коментар продавця05.12.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо вам за приємний відгук!

• Коментар продавця05.12.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо вам за приємний відгук!

Дуже неприємний менеджер Михайло. Попросила доп фото на товар на що він сказав мені скасувати замовлення. На прохання скинути реквізити для передплати, мене проігнорували, скасували самі замовлення. Пробувала 3 рази ще замовляти, на що мені просто скасовували замовлення. На мій дзвінок, менеджер відповів, що він просто не хоче мені відправляти. Бо образились на мою фразу у відповідь "чого я маю скасовувати замовлення?" і тепер не хочуть зі мною працювати!
Якщо захочете доп фото на товар, то майте на увазі, що вас можуть послати і не відправляти товар

• Коментар продавця05.12.2025

  Хочемо одразу уточнити: ніякого обману з нашого боку не було.
  Менеджер повідомив вам про обов’язковий завдаток 100 грн, оскільки за вашим профілем фіксуються незабрані посилки. У таких випадках ми НЕ можемо відправляти товар накладеним платежем без гарантій, адже магазин неодноразово стикався з ситуаціями, коли подібні замовлення просто не забирають — і всі витрати на доставку та пакування лягають на нас.
  Усі фото та відео товару були надані в оголошенні — додаткові матеріали є лише ті, що вже опубліковані.
  Також звертаємо увагу, що спілкування у грубій формі та образи з боку покупця є підставою для відмови в обслуговуванні, що й було зроблено в цьому випадку.
  Ми працюємо чесно та прозоро, але очікуємо взаємної поваги та відповідального підходу до замовлень.