Відгуки про компанію KONTUR - інтернет магазин

Вкрай безвідповідальна контора, продають товар, якого нема в наявності, в зазначені строки не відправляють, годуюють завтраками. Більше тижня чекав на відправку і кожен день дата відправки переносилася.Взамін намагаються впарити аналог в три рази дорожчий. Категорично не рекомендую щось замовляти у них

• Коментар продавця27.05.2026

  Під час оформлення замовлення Вас було попереджено, що товар доставляється під замовлення з-за кордону та орієнтовний термін поставки становить 5–6 робочих днів.
  На 3-й день після оформлення замовлення Ви почали вимагати його скасування, хоча погоджений термін доставки ще не минув. Зі свого боку ми намагались запропонувати альтернативний варіант для швидшого вирішення питання, однак це не було обов’язковою заміною товару.
  Вважаємо Ваш відгук необ’єктивним щодо фактичних строків та умов замовлення.

11 травня замовила та оплатила товар.Чек надіслали на пошту.Товар не відправили.В Вайбер написала.Повідомлення висить непрочитане.Замовляла товар на подарунок.Опинилася в дурній ситуації.

• Коментар продавця20.05.2026

  Дякуємо за відгук.
  Інформація у вашому коментарі не відповідає фактичній ситуації. Ваше замовлення було відправлене 12 травня, а на момент написання відгуку посилка вже знаходилась у відділенні пошти та очікувала на отримання.
  Повідомлення у Viber було опрацьоване, і вже приблизно за годину менеджер зв’язався з вами та повідомив, що замовлення доставлене у відділення.
  Також замовлення було успішно отримане з вашого боку.
  Просимо залишати об’єктивні відгуки, оскільки ми зі свого боку виконали відправку вчасно та надали всю необхідну інформацію щодо доставки.